常见问题
以下汇总了下载安装、连接、数据、训练与健康相关的高频问题。若仍未解决，可通过 App「我的—关于智脊」联系我们。
智脊 App 收费吗？
App 与基础课程、音景、报告功能免费使用，主安装包内置完整内容、可离线运行。资源中心的高清扩展包可按需下载。
没有买智脊椅，App 能用吗？
可以。未检测到硬件时 App 自动进入演示模式，用模拟数据完整展示监测、五阶提醒、训练课程、数据报告与成就体系，方便先体验再决定。
数据会上传到云端吗？会被用来画像吗？
个人资料与坐姿记录默认只保存在本机，不上传业务服务器，不接入广告与第三方统计 SDK，也不做用户画像。你可以随时在设置中导出或彻底清除。
适用多大年龄的孩子？
主要面向中小学阶段（约 6–18 岁）青少年。家长可在档案中填写年龄、年级、身高体重，用于个性化目标与课桌椅高度参考。
五阶提醒会不会在课堂上发出声音打扰别人？
不会。每一阶都能独立开关，安静场景可关闭语音，仅保留 LED 柔光与本人可感的轻微震动；触发时长也可自定义。
App 很耗电、很耗流量吗？
BLE 低功耗连接对电量影响很小。主包全离线、不后台偷跑流量；高清扩展包默认仅在 WiFi 下下载，并可随时暂停或删除。
一部手机能连接几把椅子？一把椅子能绑几个账号？
当前以“一个孩子一套档案、一部手机绑定一把常用椅”为典型场景；更换手机时可在新设备重新配对，本机数据可通过备份导出。
训练课程每天做多久合适？
建议每天 2–3 节、累计 10 分钟左右，优先扩胸开肩、靠墙站立与核心稳定；每 30–40 分钟久坐后做一次颈部放松或眼球放松效果更佳。
坐姿评分是怎么算的？准确吗？
评分综合姿态端正占比、不良姿态持续与恢复速度、训练情况等维度，用于反映趋势与进步，不是医学测量值。长期看趋势比纠结单日分数更有意义。
孩子查出脊柱侧弯，能用它治疗吗？
不能。智脊是坐姿辅助与健康记录工具，不能替代医疗诊断与治疗。如发现背部不对称、姿势异常，应到正规医院骨科或康复科评估，遵医嘱进行康复或支具治疗。
Windows 家长端和手机 App 数据怎么同步？
电脑端定位家长看板，数据保存在本机；可通过手机端/电脑端的数据备份导出留存，成长报告均可独立导出 PDF，便于家长长期跟踪。
安装时提示“未知来源”怎么办？
这是 Android 对非应用商店安装的标准提示，按引导允许本次安装即可；Windows 出现 SmartScreen 时选择“更多信息—仍要运行”。安装包均已签名。